在高校做輔導(dǎo)員辛苦嗎，最累的是什么？

輔導(dǎo)員真的需要住在學(xué)生宿舍嗎？

輔導(dǎo)員如何減少內(nèi)耗，確保工作順利推進(jìn)？

……

關(guān)于高校輔導(dǎo)員的種種問(wèn)題，入職兩年的阿秋深感自己有足夠的話語(yǔ)權(quán)。從碩士畢業(yè)生到公辦大學(xué)輔導(dǎo)員的角色轉(zhuǎn)變，阿秋也經(jīng)歷過(guò)不少挑戰(zhàn)和崩潰時(shí)刻。然而，回首過(guò)去，她發(fā)現(xiàn)這些經(jīng)歷也成為了她寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下為阿秋本人自述。

對(duì)于輔導(dǎo)員這個(gè)崗位，有一部分人還是抱有誤解，覺(jué)得輔導(dǎo)員不用上課，也就發(fā)發(fā)通知，工作不是很難做的樣子。回想起我本科的時(shí)候，也常常覺(jué)得輔導(dǎo)員“神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾”，好像也沒(méi)干什么活兒嘛。然而，當(dāng)我真正踏入這個(gè)崗位后才發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員有很多旁人看不到的工作和付出。

01.

每年新生入學(xué)，是輔導(dǎo)員最忙碌的時(shí)候。迎新、軍訓(xùn)、開(kāi)會(huì)，白天跟進(jìn)新生問(wèn)題，晚上走訪宿舍，幾乎連軸轉(zhuǎn)，沒(méi)停過(guò)。而且新生嘛，難免有一些“清澈的愚蠢”，在最初的幾個(gè)月需要格外關(guān)注和引導(dǎo)。

你說(shuō)累嗎，累，但我覺(jué)得這不是最累的。就像真正的心寒從來(lái)不是大吵大鬧，工作上的累也不是那些明面上的忙碌，而是由很多無(wú)奈和焦慮積攢而成的疲憊。

- 手機(jī)得24小時(shí)待命，學(xué)生半夜有啥緊急情況，得第一時(shí)間接起電話；

- 學(xué)生家里出事故了，心理出現(xiàn)問(wèn)題了，行為偏差，要去約談、去傾聽(tīng)；

- 調(diào)和矛盾（宿友打呼/半夜打游戲影響人睡覺(jué)、不講衛(wèi)生等）；

- 特殊時(shí)期還要住在校內(nèi)宿舍，不能離?！?/span>

剛當(dāng)輔導(dǎo)員的時(shí)候，我感覺(jué)自己就像保姆+調(diào)解員，每天跟在他們后面擦屁股。有人說(shuō)輔導(dǎo)員跟宿管沒(méi)有區(qū)別，我覺(jué)得還是小看我們輔導(dǎo)員了，我們要做的可比宿管多多了……

說(shuō)到住宿，有人會(huì)問(wèn)：輔導(dǎo)員是不是要住學(xué)生宿舍啊？這個(gè)要看學(xué)校，有一些是不用的。但是學(xué)生可能半夜出事（比如外出就醫(yī)）要找輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員在學(xué)校就會(huì)比較方便。最近幾年，也多了一些住校要求。

學(xué)校會(huì)提供住宿，有的還會(huì)提供專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼，對(duì)于租房壓力比較大的年輕人來(lái)說(shuō)挺不錯(cuò)的——那有家室的怎么辦啊，豈不是要伴侶長(zhǎng)期分居？

那倒也不是，學(xué)校一般會(huì)安排值班，比如每周住個(gè)幾天，或者幾個(gè)人輪流住，不會(huì)讓你一直住在學(xué)校里的。

不過(guò)，不同學(xué)校要求不同，建議入職前向?qū)W校了解清楚：要不要住宿舍，要的話是多久住一次，一次住多久，住在哪里等等。

截圖自小紅書(shū)

編輯補(bǔ)充：現(xiàn)時(shí)，部分高校還會(huì)設(shè)立公寓輔導(dǎo)員與普通輔導(dǎo)員兩套隊(duì)伍。想了解更多公寓輔導(dǎo)員信息，可看→《有編，包住，碩士可報(bào)……在高校做公寓輔導(dǎo)員是一種什么體驗(yàn)？》

02.

輔導(dǎo)員時(shí)刻圍繞學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，但有時(shí)候很多付出并沒(méi)有被看到。對(duì)部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員的關(guān)照好像是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椤@就是他們的工作嘛，這不是他們?cè)撟龅膯帷?/span>

還記得有一次，處理某宿舍的糾紛問(wèn)題。兩方是公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，我只能選擇比較折中的辦法。但其中一方不樂(lè)意，就要堅(jiān)持自己。

因?yàn)榻Y(jié)果不合她的意，對(duì)我態(tài)度極差，還投訴到了領(lǐng)導(dǎo)那兒。雖然后來(lái)事情解決了，但我當(dāng)時(shí)感覺(jué)這輩子都沒(méi)受過(guò)這樣的委屈，回家后氣得哭了幾回。

什么，你問(wèn)我，后來(lái)是怎么想開(kāi)的？說(shuō)來(lái)慚愧，我是聽(tīng)了男朋友講的奇葩同事的故事，比如誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)擅自改動(dòng)同事的代碼，導(dǎo)致項(xiàng)目出問(wèn)題，最后搞得大家要加班……突然覺(jué)得：“嗯，還是我的學(xué)生可愛(ài)點(diǎn)。”果然，快樂(lè)都是對(duì)比出來(lái)的。

當(dāng)然了，工作兩年，我也有一些自己的心得體會(huì)——作為輔導(dǎo)員，怎么才能在做好工作的基礎(chǔ)上，減輕自己的工作壓力。

首先是跟學(xué)生建立規(guī)則。輔導(dǎo)員也要休息，也有自己生活的，不可能真的24小時(shí)ON CALL，而且如果什么事都來(lái)找輔導(dǎo)員，反而會(huì)耽誤真的有急事的同學(xué)。輔導(dǎo)員也不是什么事都能管的，有些事要找別的老師或部門(mén)，可以把常見(jiàn)的情況和對(duì)應(yīng)的聯(lián)系方式告訴學(xué)生。這些最好在新生的時(shí)候就說(shuō)清楚，能減少后續(xù)很多麻煩。

其次是要培養(yǎng)班干部。班干部身為班級(jí)的一份子，了解班級(jí)學(xué)生的動(dòng)態(tài)，也最能發(fā)現(xiàn)班內(nèi)存在的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)接幾位班干部就可以大致了解班級(jí)/學(xué)生的情況了。班干部是輔導(dǎo)員工作中的重要助手，可以協(xié)助輔導(dǎo)員上傳下達(dá)，還能起帶頭作用，用好班干部可以省下輔導(dǎo)員的很多事。

最后是要把話說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)。特別是學(xué)校發(fā)布的文件、要求啥的，要特別注意把關(guān)鍵信息（截止時(shí)間、禁止事項(xiàng)等）給他們劃重點(diǎn)圈出來(lái)。長(zhǎng)篇累牘的，學(xué)生可沒(méi)有耐心看。當(dāng)然了，不用懷疑，不管你怎么說(shuō)，都還是會(huì)有學(xué)生來(lái)問(wèn)的，但我覺(jué)得吧，盡可能講清楚還是可以減少一些不必要的麻煩的。

以上，是我的一些經(jīng)驗(yàn)之談，希望對(duì)看這篇文章的你有用吧！

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