關(guān)于我們：
東莞銀行股份有限公司成立于1999年，下轄1個(gè)總行營業(yè)部和13家分行。自成立以來，東莞銀行秉承“與您更近，和您更親”的企業(yè)愿景及“責(zé)任、專業(yè)、穩(wěn)健、團(tuán)隊(duì)、快樂”的核心價(jià)值觀，注重加強(qiáng)敏捷管理，以適應(yīng)客戶服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、完善的金融服務(wù)。
期待您的加入，攜手共創(chuàng)未來！
招聘需求：
一、招聘人數(shù)及要求：
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崗位 |
人數(shù) |
崗位職責(zé) |
任職要求 |
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坐席崗（境外業(yè)務(wù)） |
若干 |
1.負(fù)責(zé)境外機(jī)構(gòu)客服熱線的7*24小時(shí)的電話人工接聽、人工外呼處理、互聯(lián)網(wǎng)線上服務(wù)等； 2.負(fù)責(zé)境外機(jī)構(gòu)客服熱線坐席權(quán)限內(nèi)的客戶咨詢解答、業(yè)務(wù)交易處理、客戶建議、意見等受理，權(quán)限內(nèi)工單的跟進(jìn)處理等。 |
學(xué)歷及專業(yè)要求：本科或以上學(xué)歷，具備較好英語能力者可放寬至大專。專業(yè)不限，金融學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 能力要求：具備一定的英語聽說能力，熟悉掌握粵語，表達(dá)清晰，溝通能力好，有一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和抗壓能力，能夠服從團(tuán)隊(duì)安排，熟練操作各種辦公軟件。 |
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坐席崗（境內(nèi)業(yè)務(wù)） |
若干 |
1.負(fù)責(zé)境內(nèi)機(jī)構(gòu)客服熱線的7*24小時(shí)的電話人工接聽、人工外呼處理、業(yè)務(wù)推薦、互聯(lián)網(wǎng)線上服務(wù)等； 2.負(fù)責(zé)境內(nèi)機(jī)構(gòu)客服熱線坐席權(quán)限內(nèi)的客戶咨詢解答、業(yè)務(wù)交易處理、客戶建議、意見等受理，權(quán)限內(nèi)工單的跟進(jìn)處理等。 |
學(xué)歷及專業(yè)要求：本科或以上學(xué)歷。專業(yè)不限，金融學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 能力要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)粵語優(yōu)先，表達(dá)清晰，溝通能力好，有一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和抗壓能力，能夠服從團(tuán)隊(duì)安排，熟練操作各種辦公軟件。 |
二、工作地點(diǎn)：廣東省東莞市莞城區(qū)
三、用工形式：勞務(wù)派遣
四、工作時(shí)間及福利待遇
（一）工作時(shí)間：7*24小時(shí)輪班制，一個(gè)月8天休息。
（二）福利待遇：六險(xiǎn)一金、免費(fèi)職工體檢、免費(fèi)提供食宿、節(jié)假日福利等，提供完善的綜合素養(yǎng)及專業(yè)技能培訓(xùn)，定期舉辦團(tuán)建活動(dòng)。
五、應(yīng)聘材料投遞方式：
1.登陸我行招聘網(wǎng)站（http://dongguanbank.zhiye.com）進(jìn)行社會(huì)招聘專欄，或關(guān)注“東莞銀行招聘與人才發(fā)展”微信公眾號(hào)進(jìn)行注冊，在“社會(huì)招聘-招聘職位”欄目選擇意向職位進(jìn)行網(wǎng)申。
2.簡歷投遞截止時(shí)間：
3.聯(lián)系方式：莫小姐 0769-22110212（來電時(shí)請說明是在高校人才網(wǎng)看到的信息）
