2022-10-17 來源:學(xué)邦技術(shù)
近年來,教育培訓(xùn)行業(yè)面臨的最大問題是:招生難,管理難。散發(fā)的傳單都躺在垃圾桶里;一個客戶很好的找到了資源,卻總是不相信自己,導(dǎo)致轉(zhuǎn)型失敗。所以,中小型培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)該如何開發(fā)市場,又應(yīng)該如何管理那些渴望客戶資源的人,避免迷茫?或許,答案可以在教育培訓(xùn)的學(xué)邦招生管理系統(tǒng)中找到。
首先要解決的是招生難。在解決這個問題之前,教育培訓(xùn)機構(gòu)需要知道自己的目標(biāo)群體是誰,然后針對目標(biāo)群體做廣告,而不是漫天撒網(wǎng)。舉個例子,如果你的主要培訓(xùn)課程是小學(xué)英語,那么你的目標(biāo)群體就是說小學(xué)生的家長。你要做的就是說服他們申請你所在機構(gòu)的課程;如果你的培訓(xùn)課程以計算機編程為主,那么你的目標(biāo)群體就是剛畢業(yè)的大學(xué)生或者中學(xué)生。縮小推廣范圍,既能省錢,又能促進(jìn)交易。
培訓(xùn)機構(gòu)可以與相關(guān)組織部門(如學(xué)校教導(dǎo)處或校外聯(lián)合部門)合作,從他們那里獲取潛在的客戶資源,進(jìn)行分析整理,然后進(jìn)行針對性的開發(fā)。這些獲得的資源可以導(dǎo)入招生系統(tǒng)。
學(xué)邦教務(wù)系統(tǒng)中的學(xué)生分為潛在學(xué)生、意向?qū)W生、常規(guī)學(xué)生、失敗學(xué)生、學(xué)生池和學(xué)生關(guān)懷,對不同階段的學(xué)生進(jìn)行分類管理。潛在生和意向生都可以晉升,轉(zhuǎn)為正式生。
對于有潛力的學(xué)員,教育培訓(xùn)機構(gòu)可以安排銷售人員跟進(jìn),根據(jù)他們的基本特點分析他們的痛點,并跟進(jìn)。后續(xù)和溝通過程中遇到的問題可以隨時記錄在系統(tǒng)中,在接下來的溝通過程中也會關(guān)注這個問題。對于感興趣的同學(xué),培訓(xùn)機構(gòu)可以,培訓(xùn)機構(gòu)可以了解和分析沒有達(dá)成交易的原因,是因為價格、品牌還是競爭對手。對于他們的糾結(jié)點,一一解答,一一消除疑惑,促進(jìn)交易。
沒有希望確認(rèn)交易的同學(xué)會直接被歸為失敗者,不用浪費時間和精力去做修復(fù)。對于長期沒有達(dá)成交易的學(xué)生,可以放回學(xué)生池,銷售人員可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行收集,然后進(jìn)行跟進(jìn)。
此外,為了減少培訓(xùn)機構(gòu)的麻煩,招生管理系統(tǒng)還設(shè)立了合同管理職能部門,統(tǒng)一管理學(xué)員的合同信息。每個學(xué)生對應(yīng)一份合同??梢圆榭春贤械母犊钣涗浐桶l(fā)票記錄,也可以很方便的查看合同進(jìn)度,了解合同情況。還有就是財務(wù)部門,主要是收入和支出,包括學(xué)生應(yīng)收款,未收款和收款記錄。付款包括學(xué)生的應(yīng)付款和付款記錄。通過準(zhǔn)確高效的財務(wù)管理,可以節(jié)約成本,控制預(yù)算。
學(xué)邦是專門為教育培訓(xùn)機構(gòu)開發(fā)的管理系統(tǒng)。其功能涵蓋了品牌傳播、招生營銷、排課管理、學(xué)生考勤、教務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析、家校互動、多校區(qū)管理等教育培訓(xùn)機構(gòu)的核心環(huán)節(jié)??梢詼p少教育培訓(xùn)機構(gòu)的教務(wù)時間,全面提升家校服務(wù)效率。專門機構(gòu)自建品牌的小程序。家長和老師不用下載APP就可以在微信上操作。專屬程序家長端自動推送上課提醒、出勤通知、調(diào)課、放假等通知。家長可以在線查詢孩子上課視頻、圖片等動態(tài),一鍵轉(zhuǎn)發(fā)分享,推廣介紹,購買剩余課時、上課記錄,一目了然!